網約車規范管理 共筑乘車安全防線

2020-08-07 16:48:36
[摘要] 2020年7月2日,中國交通運輸協會正式發布《網絡預約出租汽車平臺公司安全運營自律規范》團體標準和《私人小客車合乘信息服務平臺公司安全運行技術規范》團體標準,終結了此前網約車、順風車市場標準模糊、規范缺失的局面。

2020年7月2日,中國交通運輸協會正式發布《網絡預約出租汽車平臺公司安全運營自律規范》團體標準和《私人小客車合乘信息服務平臺公司安全運行技術規范》團體標準,終結了此前網約車、順風車市場標準模糊、規范缺失的局面。

據介紹,兩項安全標準均涉及行程分享、110報警、緊急聯系人、行程錄音、號碼保護等基礎性安全功能要求,以全面做好司乘出行過程中的安全保障。

那么,在我市針對網約車安全管理是否還有具體相關的條例和措施?記者聯系到相關部門了解情況。

市交通運輸局:多舉措保障民眾乘車安全

記者從市交通運輸部門了解到,為持續推進網約車合法化、合規化,市人民政府于近期出臺了《賀州市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則》(以下簡稱《細則》)。

《細則》對網約車平臺公司申請條件等作出了詳細規定,對網約車車輛的標準和網約車駕駛員等提出了均明確要求。針對網絡預約出租汽車平臺企業、車輛、駕駛員三個主體制定準入條件,任何人必須嚴格按照準入條件開展工作。此外,企業要嚴格落實主體責任,通過加強駕駛員的教育培訓、車輛維護、認真落實安全生產制度等舉措,保障網絡預約出租汽車的安全以及規范經營。

為了保障運營安全和乘客合法權益,我市交通運輸部門先行先試打造了智慧交通云中心,通過其中的視頻聯網聯控系統與經審批的網約車監控進行實時對接。如遇異常情況,則立即通知交通運輸執法部門,對情況進行核實,有違法情況立即查處,保障民眾出行安全。

市交通運輸局智慧交通信息中心負責人蘇珊民表示,把網約車上安裝的監控實時接入系統,是目前管理部門比較有效的技術手段。實時視頻監控可以有效增強綜合監管和安全預判能力,再結合12328交通運輸服務監督電話,暢通咨詢和投訴渠道,從而提高在運營網約車服務質量,提升行車安全。

網約車平臺乘車求救教程。

網約車平臺企業:對車輛全方位監控 加強網約車安全監管

近年來,網約車的安全問題一直是社會關注的焦點,那么,網約車平臺又有何實質性的保障措施,記者也聯系到網約車平臺作進一步了解。

記者了解到,我市各網約車平臺均提供了不同的安全監控,以及基本的錄音、錄像、緊急聯系人、行程分享等功能。某網約車平臺還提供了實時位置保護、異常停留等功能,比如在監控中遇到,沒有交通擁堵但是異常停車的情況,平臺會啟用應急預案,聯系司機和乘客,以提供幫助。

網約車平臺企業執行總經理黃先生表示,為了保障乘客的安全,我們平臺通過層層把控,逐級負責,把每一個司機都落實到位。并且嚴格按照規定,為乘客購買承運人責任險,充分保障乘客權益,保障范圍涵蓋了承運過程中車內人員的物品損失、人身傷害等。

廣大乘客:注意乘車隱患 保護自身安全

網約車運營中,企業、車輛、駕駛員均可能存在安全隱患,其中,平臺企業未嚴格落實安全生產主體責任、車輛維護不到位、駕駛員教育培訓不到位等都是造成安全隱患的原因。

市綜合運輸發展中心城市公共交通科工作人員提醒道:“乘坐網約車時,乘客首先應注意選擇合規的網約車平臺叫車;其次,上車前應先確認車牌號是否與APP預約車輛車牌號一致;上車后及時詢問駕駛員是否具有網絡預約出租汽車運輸證和駕駛員證,如發覺有可疑情況應立即拒絕乘坐。建議通過網約車相應平臺企業APP提示,開啟安全保護功能,盡量避免夜間獨自乘車出行,乘車過程中時刻保持清醒等措施,保障自身人身和財產安全。”


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